まず最初に、建築の請負契約とはいかなるものでしょうか?
自転車や家電製品なら、現物の良し悪しを確認してから買うかどうかの判断を下せますが、
建築の場合には基本的には図面及び仕様書での契約となり、
“将来、図面の通りにできあがるであろう”という
お客様の私達への信頼の上に成り立っていると思えます。
この信頼に応える為の私達工務店の業務は何であるか?
というと次のようなことになると思います。
まず最初に、建築の請負契約とはいかなるものでしょうか?
自転車や家電製品なら、現物の良し悪しを確認してから買うかどうかの判断を下せますが、
建築の場合には基本的には図面及び仕様書での契約となり、
“将来、図面の通りにできあがるであろう”という
お客様の私達への信頼の上に成り立っていると思えます。
この信頼に応える為の私達工務店の業務は何であるか?
というと次のようなことになると思います。
・専門的立場からのお客様への提案、アドバイス
・細部までの密な打ち合わせ・・・お客様との認識の一致
・工事が図面、仕様書通り手抜き無く行われているか・・・品質の管理
・工事が無理なく、スムーズに進んでいるか・・・工程の管理
・材料を安く仕入れているか。材料、職人さんに無駄はないか。・・・原価の管理
・メンテナンス業務、クレームへの迅速な対応。
・将来の生活状況の変化によるリフォームなどへの対応。
要するに、<お客様の満足のいくものを約束の工期通り引渡し、メンテナンス業務も含め
末永くお客様とお付き合いをさせていただく>ということだと思います。
言うは易しで、私達もなかなか100%お客様の満足を得られる事は少ないのですが、
上記目標に向かい社員一同日々研鑽している次第です。
ところで、よくお客様に「坪単価はいくらですか?」と聞かれる事があります。
建築費に占める住宅機器等のウエイトが非常に高くなってきているので、
一概に 「当社は坪・・・で家を建てます。」と答えられず、困る場合があります。
ただひとつはっきりしていることは、坪単価の高低により
構造自体のグレードは変わらないという事です。
私達はこの事は非常に大事な事だと思っております。
建物にとって一番重要な構造体の耐久性とかが、
建物の坪単価によって変わってはならないと考えております。
「坪単価」とは仕上、住宅機器等のグレードの差でしかないと
認識されたほうが良いのではないでしょうか。
そこで私達の自信を持って言える事は、
坪35万なら坪35万での最高級の家を
坪50万なら坪50万での最高級の家を提供できる
という事です。
最後となりましたが、新築・増築・リフォーム等をお考えの場合は、
当社も数ある選択肢の一つとして、是非お客様の検討の土俵の上に上げてみてください。
よろしくお願い致します。