ご依頼から完了までの流れ
1.お客様からのお問い合わせ |
まずはご来店またはお電話、
お問い合わせフォーム、お見積りフォームよりお問い合わせください。
その際、「こんな家にしたい!」というご要望をスタッフにお伝えください。
電話からのお問い合わせはこちらから:099-254-5852
2.スタッフによる現地調査・ヒアリング |
お客様のご要望をじっくりお伺いします。
あなたの想いをお伝えください。
また、現地調査もしっかりと行います。
適切なプランをご提案する為に重要な調査ですのでお時間がかかってしまいますがご了承ください。
調査の結果とご要望を把握した上で、どのようにご要望にお応えするのかを考えていきます。
3.プランニング・お見積り・ご提案 |
ヒアリングした内容をもとにお客様のご要望を図面化します。
現地調査の結果も参考にしながらお客様に最適なプランをご提出、
わかりやすくご説明させていただきます。
また、プランと一緒にお見積りもご提出させていただきます。
4.基本設計のお申し込み |
数ある中から弊社をお選びいただきましたら
基本設計のお申し込みをしていただきます。
5.打ち合わせ |
お客様の想いがプランに反映されるよう、
納得できるまで何度も打ち合わせさせていただきます。
お客様のご意見をどんどん伝えてください。
見積もり金額が変わればその都度ご提出させていただきます。
6.ご契約 |
図面、仕様、使用機器および見積もり金額が決定し、
プランに納得いただきましたらご契約となります。
ご契約時には契約金は不要です。
7.ご挨拶・着工 |
工事へのご理解をいただくために、ご近所へ挨拶に参ります。
この際、お客様にも弊社の担当者と一緒に
挨拶まわりを行っていただきますようお願いしております。
ご挨拶が終わればいよいよ着工です。
なお着工時に着手金は不要です。
工事の進捗状況は随時お客様にご報告させていただきます。
8.詳細打ち合わせ・確認 |
材料・機器の仕様や色、質感などを確認させていただきます。
必要があれば現場で確認させていただくこともあります。
9.追加変更見積もり |
工事進行中に追加、変更仕様がありましたら
お見積もり書を添付し、ご説明します。
10.完成・お引渡し |
工事が完了しましたらスタッフが最終確認をし、
お客様にもご確認いただき、問題が無ければお引渡しとなります。
施工金額の残金が支払われます。
この時、ご自宅の新しい鍵をお渡しします。
11.アフターフォロー |
弊社は工事が完了した後、これからが本当の
お付き合いのはじまりだと考えております。
どんなことでも、お気軽にご相談下さいませ。